Syarat & Ketentuan

Dokumen ini menjelaskan layanan apa yang kami berikan, apa yang menjadi tanggung jawab siapa, dan - sama pentingnya - apa yang tidak kami janjikan. Dengan memakai asramahajiku, asrama Anda menyetujui ketentuan ini.

1. Apa layanan ini, dan apa bukan

asramahajiku adalah aplikasi pengelolaan operasional untuk asrama haji: sewa kamar dan aula, kasir, tarif, serta rekap penerimaan.

asramahajiku adalah perangkat lunak yang disediakan secara mandiri, bukan produk maupun terbitan instansi pemerintah. Memakainya tidak menggantikan kewajiban pelaporan asrama kepada instansi terkait.

Angka yang dihasilkan aplikasi disusun dari transaksi yang dicatat petugas, sehingga kebenarannya bergantung pada kebenaran yang dicatat dan tetap perlu diperiksa sebelum dipakai.

2. Akun dan wewenang

• Akun diberikan per orang, bukan per meja. Satu akun dipakai satu petugas.
• Asrama menentukan siapa mendapat akun dan halaman apa yang boleh dibukanya.
• Kerahasiaan kata sandi adalah tanggung jawab pemegang akun. Tindakan yang dilakukan lewat sebuah akun dianggap dilakukan oleh pemegangnya - itulah sebabnya jejaknya dicatat bernama.
• Bila sebuah akun diduga dipakai orang lain, beri tahu kami dan nonaktifkan akunnya.

3. Data milik asrama

Data yang dimasukkan ke dalam aplikasi tetap milik asrama. Kami tidak menjualnya, tidak memakainya untuk keperluan lain, dan tidak membaginya ke pihak ketiga kecuali diwajibkan hukum atau diminta asrama.

Bila asrama berhenti memakai layanan ini, salinan datanya dapat diminta dalam format yang lazim dibaca mesin, dalam tenggang waktu yang disepakati sebelum data dihapus. Cara data diolah dijelaskan di Kebijakan Privasi.

4. Ketersediaan dan pemeliharaan

Kami mengupayakan layanan tersedia sepanjang hari kerja asrama, dan memantau kesehatannya secara otomatis. Namun layanan berbasis internet tidak pernah bebas gangguan: pemeliharaan, pembaruan, gangguan jaringan, atau gangguan pada penyedia pusat data dapat membuatnya tak dapat diakses sementara.

Pemeliharaan terencana diusahakan di luar jam kerja dan diberitahukan lebih dulu. Jaminan ketersediaan dalam angka, bila ada, diatur dalam penawaran tertulis terpisah.

5. Biaya dan masa layanan

asramahajiku masih dalam tahap pengembangan dan uji coba. Pendaftaran umum belum dibuka dan harga langganan belum diumumkan. Penggunaan uji coba diatur langsung dengan pengelola asrama.

Halaman ini belum menerima pembayaran langganan. Pendaftaran berbayar, pembayaran melalui penyedia pembayaran, dan pengiriman akun atau bukti pembayaran otomatis melalui email belum diaktifkan.

Informasi biaya, masa layanan, cara pembayaran dan ketentuan komersial akan ditentukan saat layanan berbayar dibuka. Untuk pertanyaan tentang penggunaan saat ini, hubungi support@asramahajiku.id.

6. Dukungan dan penghentian selama uji coba

Pertanyaan, kendala dan masukan selama uji coba disampaikan kepada pengelola aplikasi. Rincian dukungan dan jadwal penanganan mengikuti kesepakatan langsung dengan asrama; halaman ini tidak menetapkan jaminan waktu respons atau kompensasi langganan.

Data tetap milik asrama sebagaimana dijelaskan pada bagian 3. Jika masa layanan berakhir, akses membaca dan mencetak tetap tersedia sesuai kewenangan, sedangkan pencatatan transaksi baru dibatasi sampai masa layanan diperpanjang. Ketentuan layanan berbayar dan pengembalian pembayaran belum ditawarkan pada tahap ini.

7. Yang tidak boleh dilakukan

• Mencoba masuk ke data asrama lain, atau menembus pembatasan wewenang di dalam aplikasi.
• Menyalin, membongkar, atau menurunkan ulang aplikasi ini untuk dijual atau dijalankan sendiri di luar kesepakatan.
• Memakai layanan untuk hal yang melanggar hukum, atau memasukkan data pribadi orang lain tanpa dasar yang sah.
• Membebani sistem dengan permintaan otomatis yang mengganggu asrama lain.

8. Penghentian

Asrama dapat berhenti kapan saja sesuai ketentuan berlangganan yang disepakati. Kami dapat menangguhkan akses bila ada pemakaian yang melanggar bagian 7 atau membahayakan keamanan sistem - sedapat mungkin setelah pemberitahuan, dan seketika bila bahayanya sedang berlangsung.

Penangguhan tidak menghapus data. Penghapusan mengikuti tenggang waktu di bagian 3.

9. Batas tanggung jawab

10. Perubahan ketentuan

Ketentuan ini dapat berubah. Tanggal pembaruan di bagian atas ikut berubah, dan perubahan yang berdampak besar diberitahukan lebih dulu kepada asrama pengguna. Pemakaian yang diteruskan setelah pemberitahuan berarti menyetujui perubahan tersebut.

11. Hukum yang berlaku

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Bila timbul perbedaan pendapat, kedua pihak lebih dulu menempuh musyawarah; bila tidak tercapai, penyelesaiannya diserahkan kepada pengadilan yang berwenang di Indonesia.

12. Identitas penyelenggara dan cara menghubungi

Layanan ini diselenggarakan oleh Asramahajiku.

Pertanyaan tentang dokumen ini, permintaan dokumen pembayaran, maupun keluhan atas layanan dikirim ke support@asramahajiku.id dan dijawab pada hari kerja.

Dokumen ini ditulis dalam Bahasa Indonesia. Bila ada terjemahan, yang berlaku adalah naskah Bahasa Indonesia.